1. Responsable del tratamiento
Titular: Silvana Andrés Salvador (persona física, empresaria individual; al no tratarse de una sociedad, no existe denominación social)
NIF: 24375886A
Domicilio: C/ Maestro Serrano 9 B 9, 46560 Massalfassar (Valencia), España
Correo electrónico: silvanandres@gmail.com
Teléfono: +34 673 519 805
Actividad: elaboración y oferta de recursos y materiales didácticos para docentes
Sitio web: https://calzadoycomplementos.es
La titular no ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Datos que se tratan y su origen
Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos, ni de registro de usuarios, ni de suscripción a boletines, ni de tienda online. Los datos personales que se tratan son únicamente:
- Datos facilitados al contactar por correo electrónico o por teléfono: nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y el contenido de la consulta, así como cualquier otro dato que la persona decida incluir.
- Datos de clientes, en su caso: los necesarios para prestar el servicio contratado y facturarlo.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP y datos del navegador registrados por el servidor por motivos de seguridad, y la decisión adoptada sobre cookies.
No se tratan categorías especiales de datos del artículo 9 RGPD, ni se elaboran perfiles, ni se adoptan decisiones automatizadas.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender las consultas recibidas por correo electrónico o teléfono | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la relación con clientes y prestar el servicio | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Registrar la decisión sobre cookies y, en su caso, cargar servicios de terceros | Art. 22.2 LSSI-CE y consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No se envían comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado o autorizado expresamente.
4. Plazos de conservación
- Consultas sin relación contractual: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (Ley 58/2003, General Tributaria), quedando bloqueados durante ese periodo.
- Registros técnicos del servidor: el tiempo establecido por el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Tienen acceso a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 RGPD, los proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web, el proveedor de correo electrónico y, en su caso, la asesoría fiscal y contable. La página de contacto integra un mapa de Google Maps y el sitio dispone de un selector de traducción, prestados por Google, según se detalla en la Política de Cookies.
6. Transferencias internacionales
El sitio web está alojado en servidores ubicados en la Unión Europea. Algunos servicios de Google (correo electrónico, Google Maps y traducción) pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos, amparadas en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y, complementariamente, en cláusulas contractuales tipo.
7. Derechos
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a silvanandres@gmail.com o por correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad. Se responderá en el plazo de un mes, ampliable a tres en casos complejos.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Conforme al artículo 32 RGPD se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada HTTPS, control de accesos, actualización periódica del software y copias de seguridad.
9. Veracidad de los datos y menores
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier cambio. Si facilita datos de terceros, debe haberles informado previamente. Los servicios de este sitio web se dirigen a personas mayores de 18 años.
10. Cookies
La información sobre cookies se encuentra en la Política de Cookies.
11. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del propio sitio web.
Última actualización: octubre de 2026.